Club Med
Moderniser l’infrastructure audiovisuelle via tripleplay (by Uniguest)
Villages
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LE PROJET CLIENT : Moderniser l'infrastructure audiovisuelle
Le Club Med, acteur incontournable du tourisme haut de gamme, propose à ses clients une expérience alliant luxe, confort et innovation.
Pour répondre aux attentes croissantes de sa clientèle internationale, l’entreprise a entrepris de moderniser l’infrastructure audiovisuelle de 9 de ses villages, répartis entre destinations d’hiver et d’été :
- Alpe d’Huez
- Cefalù
- Grand Massif – Samoëns Morillon
- La Rosière
- Les Arcs Panorama
- Tignes
- Val d’Isère
- Val Thorens – Sensations
- Valmorel
Avec plus de 5100 téléviseurs au total, répartis dans les chambres Standard, Premium et « 5 Tridents » (équivalent cinq étoiles), l’objectif était d’offrir une solution IPTV performante, personnalisée et adaptée aux spécificités de chaque village.
Les enjeux du projet : OFFRIR UNE LARGE GAMME DE SERVICES
1. UN PORTAIL IPTV AVEC DEUX DESIGNS DISTINCTS
Un portail IPTV designé (été et hiver), intégrant les logos et arrière-plans personnalisés pour chaque site.
2. UNE LARGE GAMME DE SERVICES POUR LES CLIENTS
- Accès à des chaînes TV locales et internationales (BBC, CNN, NHK, etc.)
- Radio en streaming et films à la demande (Disney, Marvel), offert gratuitement aux GM (clients Club Med)
- Informations pratiques sur les villages via le bouton « Mon Séjour »
- Pages dédiées à la météo et aux actualités
- Menu multilingue (FR / EN)
Les solutions apportées : Triplepay (by uniguest)
Pour répondre à ces besoins, Vidélio, en partenariat avec IP-Partners, a déployé la solution Tripleplay de Uniguest :
Configuration et personnalisation des portails IPTV :
- Paramétrage des serveurs pour garantir une gestion efficace et centralisée des contenus media et de la réception TV satellite.
- Création de portails IPTV avec deux designs saisonniers (été/hiver) et des arrière-plans spécifiques à chaque village, renforçant l’identité visuelle et l’expérience immersive.
Installation et validation :
- Branchement et configuration des 5100 téléviseurs , en prenant en compte les spécifications des chambres (une, deux ou trois TV selon la catégorie).
- Tests pour assurer une diffusion fluide des chaînes TV, des films à la demande et des informations pratiques, même en cas d’utilisation intense.
Optimisation des opérations saisonnières :
- Configuration adaptée aux périodes de fermeture, permettant de désactiver ou d’ajuster les services sans perturber la gestion des villages.
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