Support et maintenance

Mise en service et configuration

Le support technique tenu par nos ingénieurs

Nos experts assurent le support technique auprès de nos partenaires et de nos clients utilisateurs de toutes les solutions que nous commercialisons.
Si vous avez souscrit un contrat de maintenance annuel, vous êtes éligible aux correctifs mineurs et mises à jour majeures de nos solutions.

Nos différents types de supports

Vous pouvez contacter notre service support pour l’ouverture d’un ticket. 

Un technicien prendra immédiatement en charge votre demande pour un premier diagnostic.

1.

Tripleplay - IPTV & Affichage Dynamique

Si vous rencontrez un problème avec votre solution IPTV-Digital Signage, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

2.

Barco ctrl - control room

Si vous rencontrez un problème avec votre solution control room, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

3.

mersive - collaboration sans fil

Si vous rencontrez un problème avec votre solution de collaboration sans fil, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

4.

estream - plateforme vidéo pour entreprise

Si vous rencontrez un problème avec votre plateforme vidéo, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

5.

cyviz - COLLABORATION POUR SALLES DE CONFÉRENCE

Si vous rencontrez un problème avec votre solution de collaboration pour salles de conférence, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

6.

Crestron - programmation de vos équipements

Si vous rencontrez un problème avec votre solution de programmation de vos équipements, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

7.

mediastar - SOLUTIONS IPTV, AVOIP ET STREAMING

Si vous rencontrez un problème avec votre solution IPTV, AvoAP et streaming, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

8.

reserva - WORKSPACE MANAGEMENT

Si vous rencontrez un problème avec votre solution de workspace management, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.

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