Support et maintenance
Mise en service et configuration
Le support technique tenu par nos ingénieurs
Nos experts assurent le support technique auprès de nos partenaires et de nos clients utilisateurs de toutes les solutions que nous commercialisons.
Si vous avez souscrit un contrat de maintenance annuel, vous êtes éligible aux correctifs mineurs et mises à jour majeures de nos solutions.
Nos différents types de supports
Vous pouvez contacter notre service support pour l’ouverture d’un ticket.
Un technicien prendra immédiatement en charge votre demande pour un premier diagnostic.
1.
Tripleplay - IPTV & Affichage Dynamique
Si vous rencontrez un problème avec votre solution IPTV-Digital Signage, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
2.
Barco ctrl - control room
Si vous rencontrez un problème avec votre solution control room, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
3.
mersive - collaboration sans fil
Si vous rencontrez un problème avec votre solution de collaboration sans fil, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
4.
estream - plateforme vidéo pour entreprise
Si vous rencontrez un problème avec votre plateforme vidéo, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
5.
cyviz - COLLABORATION POUR SALLES DE CONFÉRENCE
Si vous rencontrez un problème avec votre solution de collaboration pour salles de conférence, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
6.
Crestron - programmation de vos équipements
Si vous rencontrez un problème avec votre solution de programmation de vos équipements, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
7.
mediastar - SOLUTIONS IPTV, AVOIP ET STREAMING
Si vous rencontrez un problème avec votre solution IPTV, AvoAP et streaming, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
8.
reserva - WORKSPACE MANAGEMENT
Si vous rencontrez un problème avec votre solution de workspace management, veuillez ouvrir un ticket ci-dessous.
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